TOUR MARINO MIKEIRA - FAQ - Preguntas frecuentes

 

Nuestra empresa TOUR MARINO MIKEIRA resolverá todas sus dudas:

  • ¿Hay limitaciones físicas para el embarque y travesía? 
    Depende de la actitud del pasajero.
    Sin mbargo, no se permitirán damas con más 7 meses de gestación ni personas hipertensas.
  • ¿Cómo es la embarcación? 
    Es un barco crucero para 90 personas, con dos niveles y amplios salones, podrán desplazarse con comodidad y seguridad en los dos niveles.
  • ¿Tiene cabina o es descubierta? 
    Tiene dos niveles, uno protegido en el primer nivel, uno libre y, otro lugar en la proa.
  • ¿Qué ropa usar? 
    Deportiva según el tour y de abrigo en caso se requiera. 
  • ¿Qué otras cosas debo llevar? 
    Ropa de baño puesta, toalla, gorro, bloqueador solar.
  • ¿Qué incluye el paseo? 
    Embarque y desembarque, Chalecos standard, tour guiado en español e inglés, observación de naturaleza, traje de neopreno standard (stock limitado) para nadar con lobos y seguro contra accidentes personales. 
  • ¿Me marearé? 
    El guían dará las recomendaciones para que eso no suceda. 
  • ¿Si no sé nadar podré nadar con los lobos? 
    El equipo de seguridad para nadar con los lobos evaluará si lo puede hacer.  

    * Las personas que deseen nadar con lobos firmarán un documento para que puedan hacerlo bajo su responsabuilidad.

  • Y ¿Cómo hago la reserva? 
    Llamar por teléfono al 920 399 474, 982 769 861 o 01 498 4002; se puede pagar en efectivo, transferencia por Internet, con culaquier tipo de tarjeta de crédito por POS, o efectivo, ...

    * Si no puedo ir al tour que ya lo tengo reservado, ¿qué tengo que hacer?
    Realizar la suspensión de la reserva con 48 horas de anticipación. 
    La penalidad será del 50% del total de la reserva si no se realiza la cancelación o suspensión de la reserva y, no hacen el tour.

    * ¿Por qué causas podría suspenderse un recorrido? 
    Si se suspende el servicio por causas climatológicas, orden de la autoridad marítima o motivos de fuerza mayor,  se realizará una reprogramación para una salida cuando las condiciones sean las adecuadas; sin embargo, si solicitan la devolución por que no se dio el servicio por los motivos indicados la empresa devolverá el 75% del total pagado.

  • En caso de anulación o suspensión de la reserva se podrá hacer por el correo electrónico a operaciones@tourmarinomikeira.com

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